الدمام – سميرة القطان
أطلقت الجمعية السعودية للذوق العام جولتها التوعوية تحت مسمى “جوّ ولمة” ضمن الأنشطة التثقيفية لبرنامج “المطاعم والمقاهي” الذي دشنه صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز آل سعود – أمير المنطقة الشرقية – الرئيس الفخري للجمعية ضمن منظومة برامج مجتمع الذوق.
وأوضح مدير عام الجمعية عبدالعزيز المحبوب أن جولة ” جوّ ولمة” انطلقت في عدد من مطاعم ومقاهي المنطقة الشرقية المشاركة ضمن البرنامج، والذي يهدف بدوره إلى إكساب مزودي الخدمات المهارات اللازمة في التعامل مع أنماط العملاء المتعددة بطريقة ذوقية تناسب كل نمط، وتهيئة البيئة المناسبة لتقديم الخدمة في هذه المرافق، الأمر الذي يرفع من معدل رضا العملاء ويحقق تجربة ممتعة لهم، بالإضافة إلى توعية رواد هذه المرافق بالذوقيات الخاصة بالمطاعم والمقاهي، مما يصب في تعزيز جاذبيتها كأحد المجالات الترفيهية المهمة في المملكة.
وأشار المحبوب بأن الجولة بدأت بالتزامن مع إجازة عيد الأضحى المبارك لاستثمار كثافة الإقبال على هذه المرافق سعيًا لتحقيق الهدف المنشود، موضحاً أن فكرة مسمى الجولة أتت لتسلط الضوء على أن خلق الأجواء الإيجابية والمحفزة في المطاعم والمقاهي يرتبط بحضور التعاملات والعلاقات الذوقية سواءً على مستوى مزودي الخدمات، أو على مستوى تفاعل العملاء؛ مما يجعلها بيئات جاذبة لاجتماعات الأسر والأصدقاء والتمامهم حول طاولة الحديث، كما تضمنت الجولة عددًا من الأنشطة الترفيهية والتثقيفية، كالمسابقات التفاعلية، والملصقات الذوقية، والإرشادات التوعوية بثقافة الذوق العام.
