كشف خبير سياحة وسفر، أن الطلب على السفر الخارجي من السعودية خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، زاد بنسبة كبيرة بلغت ٣٨٪ مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، بدعم من تمديد مدة الإجازة الذي أعطى المسافرين مزيداً من الوقت لتنظيم الرحلات، وتحسّن الأوضاع الصحية العالمية بعد جائحة كوفيد-19، وتوفر وجهات سياحية لا تشترط حصول السعوديين على تأشيرات، إضافة إلى العروض الترويجية والخصومات التي قدمتها شركات الطيران والفنادق.
وقال مأمون حميدان، الرئيس التنفيذي للأعمال لشركة ويجو -سوق السفر الإلكتروني الأكبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا-، في تصريحات لجريدة “مكة”، إن تمديد إجازة عيد الأضحى هذا العام أسهم بشكل كبير في زيادة معدلات سفر المواطنين السعوديين، فمع توفر وقت أطول للاستمتاع بالعطلة، أتيحت الفرصة للعائلات والأفراد للتخطيط للرحلات، مبيناً أن هذا الامتداد في الإجازة أعطى المسافرين مزيداً من المرونة والراحة في تنظيم جداولهم، مما جعل السفر خياراً أكثر جاذبية لتنويع الأنشطة والترفيه خلال إجازة العيد.
وجهات أكثر جذباً
وحول الوجهات الأكثر جذباً للمسافرين السعوديين خلال عيد الأضحى، أوضح حميدان، أن الوجهات السياحية الشهيرة مثل دبي، إسطنبول، القاهرة، وماليزيا، وعمان، كانت من بين الأكثر جذباً للمسافرين السعوديين، حيث توفر مزيجاً من الأنشطة الترفيهية، التسوق، والمعالم السياحية الثقافية التي تناسب جميع أفراد الأسرة، مشيراً إلى أن توافر الرحلات الجوية المباشرة، وتنوع خيارات الإقامة، وسهولة الحصول على التأشيرات، أو عدم اشتراط وجهات الحصول على تأشيرات زاد من جاذبية هذه الوجهات، مبيناً أن لندن بتاريخها الغني تظل من أهم الوجهات المثيرة.
وقال إن تسهيل إجراءات السفر وازدياد التعاون الدولي أسهما بشكل مباشر في نمو حجوزات السفر عبر منصة ويجو، إذ إنه فمع تحسين إجراءات التأشيرات، وتبسيط عملية التسجيل والدخول والخروج من المطارات، أصبح السفر أكثر يسراً وأماناً للمسافرين، مبيناً أن ويجو كانت جاهزة مسبقاً لتلبية عمليات الحجز خلال فترات الذروة والأعياد، وخصصت فريق خدمة عملاء متوفر على مدار الساعة لتلبية احتياجات المستخدمين، بالإضافة إلى تعزيز التعاون مع شركات الطيران والفنادق لتوفير المزيد من الخيارات والعروض التنافسية لضمان تجربة حجز سلسة وفعالة للمستخدمين.
التخطيط للسفر
وعن تخطيط المسافرين السعوديين لرحلاتهم خلال فترات الذروة مثل الأعياد والمناسبات، نصح حميدان، المسافرين بالاستفادة من محطات التوقف في الرحلات غير المباشرة لتوفير التكاليف واستكشاف وجهات إضافية، والتخطيط المسبق والمرونة في خطط السفر واختيار تواريخ بديلة لتجنب الأسعار المرتفعة حيث يميل المسافرون الذين يحجزون مبكرًا (عادةً قبل شهر واحد) إلى الحصول على عروض أفضل، واستخدام منصات السفر للمقارنة بين العروض والحصول على أفضل الخيارات الممكنة.
وبين أن تطبيق ويجو يوفر موارد للمساعدة في التنقل بين متطلبات الحصول على التأشيرة للوجهات التي لا يمكن الحصول عليها دون تأشيرة، كما يتيح محرك البحث للمسافرين مقارنة خيارات رحلات الطيران بما في ذلك الرحلات الجوية المباشرة والفنادق المحتملة، مما يسهل العثور على أفضل العروض خلال مواسم الذروة.
دعم السياحة السعودية
وتطرق حميدان، إلى دور دعم قطاع السياحة السعودي وجذب المزيد من الزوار من الخارج، موضحاً أن ويجو تساهم بشكل كبير في دعم قطاع السياحة في المملكة عبر توفير منصة متكاملة لحجز الرحلات الجوية والفنادق، مما يسهل على السياح العثور على أفضل العروض والخيارات، كما تروج للمعالم السياحية والثقافية بالمملكة عبر مدونتها ومنصاتها الاجتماعية، مما يزيد من وعي الزوار الدوليين بجمال وتنوع التجربة السياحية في السعودية.
تعزيز تجربة المستخدمين
وبين الرئيس التنفيذي للأعمال لشركة ويجو، أن الشركة تهدف إلى تعزيز تجربة المستخدمين وتلبية احتياجاتهم المتطورة من خلال خطط مستقبلية تتضمن توسيع قاعدة البيانات لتشمل المزيد من الوجهات وخيارات السفر من خلال التعاون مع الهيئات السياحية حول العالم، وتحسين واجهة المستخدم، وتقديم ميزات جديدة مثل التوصيات الشخصية والعروض الحصرية، إضافة إلى تعزيز استخدام التكنولوجيا الذكية والذكاء الاصطناعي لتوفير تجربة حجز مخصصة تتناسب مع تفضيلات كل مستخدم، والعمل على تعزيز الشراكات مع شركات الطيران والفنادق لضمان تقديم أفضل العروض والأسعار للمسافرين.
وأشار إلى أن رؤية ويجو المستقبلية تتجاوز حجز المسافرين لرحلات شخصية، حيث يُظهر إطلاق ويجو برو تحولًا إستراتيجياً نحو تقديم حلول سفر شاملة، إذ تعد منصة سهلة الاستخدام تستهدف تحسين إدارة سفريات الأعمال والنفقات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتسهل عملية حجز الرحلات الجوية والإقامة في الفنادق، وتُوفر نظاماً متقدماً لإدارة المصروفات بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، مما يُقلل من أوقات الحجز ويُلبي الاحتياجات الفردية.
